NHÂN VIÊN PHÁT TRIỂN CỘNG ĐỒNG (MẢNG LỄ TÂN – HÀNH CHÍNH)

Địa điểm làm việc : Toong – TP. Hồ Chí Minh

Báo cáo cho : Quản lý vận hành (Site supervisor)

Hình thức làm việc : Toàn thời gian

Giới thiệu về Toong

Toong là hệ sinh thái không gian làm việc tiên phong tại Đông Dương, được kiến tạo dành riêng cho những cá nhân sáng tạo, doanh nhân và người dẫn dắt văn hóa. Hoạt động tại Việt Nam và Lào, Toong kết hợp giữa tư duy chiến lược và trải nghiệm không gian được tuyển chọn kỹ lưỡng, với định hướng phát triển bền vững, thẩm mỹ sâu sắc và lấy con người làm trọng tâm. 

Công việc chính:

1/ Đón tiếp và hỗ trợ khách hàng

• Tiếp đón khách đến Trạm một cách chuyên nghiệp và thân thiện.
• Cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác về các dịch vụ tại Toong.
• Tiếp nhận và phản hồi các thắc mắc, ghi nhận yêu cầu của khách hàng.

2/ Hỗ trợ thành viên

• Là đầu mối liên hệ chính với các thành viên trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt trong cộng đồng thành viên.
• Hỗ trợ chào đón thành viên mới, giới thiệu về không gian và văn hóa Toong.
• Quản lý và cập nhật cơ sở dữ liệu thành viên.

3/ Tổ chức sự kiện cộng đồng

• Đề xuất ý tưởng sáng tạo cho các sự kiện hàng tuần hoặc dịp đặc biệt.
• Phối hợp tổ chức và truyền thông về sự kiện đến các thành viên.

4/ Hỗ trợ vận hành

• Theo dõi và đặt mua văn phòng phẩm, nhu yếu phẩm phục vụ hoạt động trạm.
• Quản lý khu vực lễ tân, tiếp nhận thư từ và hàng hóa.
• Xử lý và báo cáo các vấn đề phát sinh cho quản lý/bộ phận liên quan.
• Giám sát công tác vệ sinh và đề xuất cải tiến cơ sở vật chất, dịch vụ.
• Theo dõi thu chi tại trạm, đảm bảo hóa đơn chứng từ đầy đủ.
• Quản lý hợp đồng của bộ phận vận hành, lưu trữ có hệ thống.
• Thực hiện các công việc khác theo hướng dẫn của Giám sát/Trưởng trạm.

Yêu cầu công việc:

• Tốt nghiệp Trung cấp trở lên các chuyên ngành liên quan.
• Yêu thích làm việc trong môi trường năng động, sáng tạo.
• Có kiến thức cơ bản về chăm sóc khách hàng.
• Nhiệt tình, chủ động trong công việc, tác phong chuyên nghiệp.
• Giao tiếp tiếng Anh ở mức cơ bản.

Cách thức ứng tuyển: Vui lòng gửi CV, porfolio (nếu có) và mức thu nhập mong muốn tại Toong đến: tuan.dao@toong.com.vn

Tiêu đề email: Ứng tuyển – Community Associate – [Họ và Tên của bạn]